دراسة حالة: تكامل المرحلة الثانية مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)

دراسة حالة عن الفوترة الإلكترونية لـ ZATCA
يمثل تكامل المرحلة الثانية مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) خطوة هامة في إصلاحات الضرائب الرقمية المستمرة في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط عملية الفوترة وضمان الامتثال لنظام الفوترة الإلكترونية الخاص بـ ZATCA، والذي بدأ في ديسمبر 2021. تتماشى مبادرة الفوترة الإلكترونية في المملكة مع أهداف رؤية 2030 للتحول الرقمي. تسلط هذه الدراسة الضوء على كيفية انتقال الشركات في المملكة إلى نظام فوترة شفاف وفعال ومتوافق، مما يشكل مثالاً يُحتذى به للدول المجاورة.
يعد تكامل المرحلة الثانية مع ZATCA عنصرًا أساسيًا في جهود المملكة لتحديث نظامها الضريبي، وتعزيز الكفاءة والامتثال من خلال حلول الفوترة الرقمية. لقد بدأت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) رحلة تحولية نحو رقمنة النظام الضريبي، مما يجعله أكثر شفافية وكفاءة وامتثالًا للمعايير العالمية. تمثل مبادرة الفوترة الإلكترونية الخاصة بـ ZATCA خطوة هامة في هذا التحول الرقمي. تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط العمليات التجارية، تحسين جمع الضرائب، والتصدي لمحاولات التهرب الضريبي من خلال الأطر التقنية المتقدمة.
يعتمد نظام الفوترة الإلكترونية الخاص بـ ZATCA على خوارزميات تشفير قوية وآليات تكامل متقدمة. تستخدم الشركات أختام تشفير لضمان صحة الفواتير، بالإضافة إلى واجهات برمجة تطبيقات آمنة (APIs) للإرسال الفوري للفواتير إلى منصة فاتورة الخاصة بـ ZATCA. تم تصميم النظام ليكون مستقبليًا وقابلًا للتكيف مع متطلبات الامتثال المتغيرة. تفرض مبادرة الفوترة الإلكترونية على جميع الشركات، بما في ذلك المطاعم وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات، إنشاء الفواتير والإبلاغ عنها إلكترونيًا. من خلال الانتقال الإجباري من أنظمة الفوترة اليدوية وشبه الرقمية إلى الأنظمة الرقمية الكاملة، تضمن ZATCA أن الشركات السعودية تتماشى مع التحول العالمي نحو الامتثال الضريبي الأكثر صرامة والشفافية.
يعتمد هذا النظام على تقنيات متقدمة مثل منصة فاتورة، التي تسهل الإبلاغ الفوري عن الفواتير إلى ZATCA. منذ إطلاق مبادرة الفوترة الإلكترونية، أبلغت الشركات عن انخفاض كبير في الأخطاء اليدوية، ومعالجة أسرع لعوائد ضريبة القيمة المضافة، وقدرة محسنة على اكتشاف التناقضات. بالإضافة إلى ذلك، ازدادت ثقة المستهلكين بسبب الشفافية التي يتيحها التحقق من الفواتير عن طريق رموز QR.
لا يضمن نظام الفوترة الإلكترونية الامتثال الضريبي فحسب، بل يجعل من السهل أيضًا على الشركات الوفاء بالتزاماتها الضريبية دون تدخل يدوي، مما يقلل من الأخطاء ويعزز الكفاءة.

مراحل الفوترة الإلكترونية لزاتكا
المرحلة الأولى: مرحلة إنشاء الفواتير (ديسمبر 2021) ▼
ركزت المرحلة الأولى من تنفيذ الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، التي بدأت في ديسمبر 2021، على إصدار الفواتير الإلكترونية. خلال هذه المرحلة، كان مطلوبًا من الشركات الانتقال من الأنظمة التقليدية المعتمدة على الورق أو الأنظمة شبه الرقمية إلى تنسيقات رقمية بالكامل. كان الهدف من هذا الانتقال ضمان امتثال جميع الفواتير للمعايير الأساسية التي حددتها الهيئة.
تضمنت هذه المرحلة إصدار الفواتير الإلكترونية حيث يجب على الأشخاص الخاضعين للوائح الفوترة الإلكترونية إصدار فواتير إلكترونية والملاحظات الإلكترونية المرتبطة بها وفقًا للبنود المنصوص عليها في القرار بشأن الضوابط والمتطلبات والمواصفات الفنية والقواعد الإجرائية وأي قرارات لاحقة. ومع ذلك، لم تتطلب المرحلة الأولى التكامل المباشر مع منصة الهيئة. كان من المتوقع أن تضمن الشركات التخزين الصحيح وإصدار الفواتير التي تحتوي على جميع التفاصيل الضرورية، مثل مبلغ ضريبة القيمة المضافة ومعلومات العمل، بتنسيق رقمي. الهدف الرئيسي من هذه المرحلة كان تعويد الشركات على معايير الفوترة الجديدة.
- إصدار الفواتير رقميًا مع جميع الحقول الأساسية.
- التخزين الإلكتروني الإلزامي للفواتير لتسهيل الاسترجاع ومراجعة الحسابات.
- التحضير للتكامل المستقبلي مع أنظمة الهيئة.
الميزات الرئيسية:
مثلت مرحلة الإصدار الخطوة الأساسية في رحلة الفوترة الإلكترونية في السعودية. كان على الشركات الانتقال إلى إصدار الفواتير الإلكترونية والإشعارات الدائنة/المدينة التي تتوافق مع معايير ZATCA.
-
تنسيق منظم:
- كان يجب إصدار الفواتير الإلكترونية بتنسيق إلكتروني منظم (XML أو PDF/A-3 مع XML مدمج). تم استبعاد الفواتير الورقية الممسوحة ضوئيًا من الامتثال.
- تضمين الحقول الإلزامية مثل مبلغ ضريبة القيمة المضافة، معلومات البائع، ورقم مرجع الفاتورة. -
الأرشفة الآمنة:
- كان مطلوبًا من الشركات تخزين الفواتير إلكترونيًا بطريقة تضمن أصالتها وسلامتها وإمكانية قراءتها لمراجعات الهيئة.
- تم تقديم تقنيات التجزئة (Data Hashing) لمنع التلاعب. -
فواتير مبسطة للـ B2C:
- كانت الفواتير المبسطة مطلوبة للمعاملات في نقاط البيع. تضمنت هذه الفواتير رمز QR لتمكين التحقق بسهولة من قبل المستهلكين.
التنفيذ:
-
الانتقال إلى الحلول الرقمية:
- تبنت الشركات حلول الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع إرشادات ZATCA.
- كان مطلوبًا من هذه الحلول إصدار الفواتير بتنسيقات مثل XML أو PDF/A-3 لضمان التوافق مع المراحل المستقبلية من التكامل.
- كانت الأدوات التي يقدمها البائعون والأنظمة المعتمدة أساسية لتسهيل الانتقال. -
الامتثال لمعايير الامتثال:
- كان مطلوبًا تضمين الحقول الإلزامية مثل مبلغ ضريبة القيمة المضافة، تفاصيل البائع، ورقم مرجع الفاتورة.
- ضمان بروتوكولات التخزين المناسبة لضمان إمكانية استرداد البيانات عند المراجعات أو النزاعات. -
التركيز على التعليم والتدريب:
- قدمت ZATCA مواد تعليمية وندوات عبر الإنترنت لمساعدة الشركات على فهم المتطلبات.
- قامت الشركات بتنظيم تدريبات داخلية لتدريب الموظفين على الأنظمة والعمليات الجديدة. -
اختبار الأنظمة وتحسينها:
- ضمان توافق إصدار الفواتير مع معايير ZATCA قبل التنفيذ الكامل من خلال اختبارات تجريبية.
- تعاونت الشركات مع مزودي الحلول لحل أي مشكلات خلال مرحلة التبني المبكر. -
الامتثال دون تكامل:
- على الرغم من عدم وجود اتصال في الوقت الحقيقي مع ZATCA، كان مطلوبًا من الشركات الحفاظ على جاهزية النظام للمرحلة التكاملية.
- تم تبني ممارسات الإبلاغ اليدوي والمراقبة المستمرة لضمان الدقة في العمليات.
الرسوم التوضيحية لمرحلة الإصدار
متطلبات حلول الفوترة الإلكترونية للمرحلة الأولى (مرحلة الإصدار)
متطلبات إصدار الفاتورة الإلكترونية والفاتورة المبسطة بدءًا من 4 ديسمبر 2021

رسم توضيحي لإصدار الفاتورة الإلكترونية للـ B2B

رسم توضيحي لإصدار الفاتورة المبسطة للـ B2C
المكونات الرئيسية:
- إصدار الفواتير: يجب إصدار الفواتير إلكترونيًا.
- حقول الفاتورة: تشمل الحقول الأساسية غير المتعلقة بالتكامل.
- تخزين الفاتورة: تخزين الفواتير وفقًا للوائح ضريبة القيمة المضافة.
- UUID: معرف فريد للتتبع.
- رمز QR: للتحقق الفوري في معاملات الـ B2C.
- الاتصال بالإنترنت: مطلوب لضمان التكامل.
المرحلة الثانية: مرحلة التكامل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) - اعتبارًا من يناير 2023 فصاعدًا ▼
بدأت المرحلة الثانية في يناير 2023، مما يمثل قفزة نوعية في التحول الرقمي لنظام الضرائب في المملكة العربية السعودية. يجب على الأشخاص الخاضعين للوائح الفوترة الإلكترونية تكامل أنظمتهم مع نظام الهيئة وفقًا للضوابط والمتطلبات والمواصفات الفنية والقواعد الإجرائية المنصوص عليها في القرار وأي قرارات لاحقة. سيتم تنفيذ مرحلة التكامل على مراحل وستكون إلزامية وفقًا لمجموعة من المعايير التي تحددها الهيئة. سيتم إخطار الفئات المستهدفة بإجراءات التكامل مع أنظمة الهيئة قبل ستة أشهر على الأقل من الموعد المحدد للتكامل.
تتطلب هذه المرحلة من الشركات دمج أنظمة الفوترة الخاصة بها مع منصة "فاتورة" التابعة للهيئة، مما يتيح التكامل في الوقت الفعلي لضمان الامتثال وتبسيط عمليات الإبلاغ الضريبي.
تنقسم مرحلة التكامل إلى مكونين رئيسيين: B2B (شركة إلى شركة) و B2C (شركة إلى مستهلك). يركز كل مكون على جوانب مختلفة من نظام الفوترة الإلكترونية لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركات والمستهلكين.
- الإبلاغ في الوقت الفعلي عن المعاملات بين الشركات (B2B) ومعاملات الشركة إلى المستهلك (B2C).
- معرّف عالمي فريد (UUID) لضمان تتبع الفواتير.
- متطلبات محسّنة للمطاعم والقطاعات الأخرى.
B2B (شركة إلى شركة)
يتطلب الجانب B2B من المرحلة الثانية من الشركات إصدار فواتير مفصلة تُرسل تلقائيًا إلى منصة الهيئة للإبلاغ الفوري. يجب أن تتضمن هذه الفواتير معلومات تفصيلية مثل رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بالمشتري، إجمالي الفاتورة، وتفاصيل الضرائب. يضمن ذلك الامتثال الكامل للوائح الهيئة ويمكّن الشركات من المطالبة برصيد ضريبي للمعاملات مع شركات أخرى.
- يجب أن تتضمن الفواتير معلومات تفصيلية مثل رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بالمشتري، إجمالي الفاتورة، وتفاصيل الضرائب.
- الإبلاغ الفوري عن الفواتير إلى الهيئة للتحقق من صحتها وتفعيل أرصدة الضرائب.
- يتم تعيين معرف فريد (UUID) لكل فاتورة لضمان تتبعها ومصداقيتها.
- التحديث التلقائي وضمان الامتثال للوائح الهيئة المتطورة.
B2C (شركة إلى مستهلك)
يركز التكامل في الجانب B2C على تبسيط عملية الفوترة للمعاملات مع المستهلكين. يشمل ذلك إصدار فواتير مبسطة تحتوي على رمز استجابة سريع (QR Code). يمكن للمستهلكين مسح الرمز للتحقق فورًا من صحة الفاتورة والتأكد من توافقها مع لوائح الهيئة. تعزز هذه المرحلة الثقة لدى المستهلكين وتضمن أن عملية جمع الضرائب دقيقة وشفافة.
- الفواتير المبسطة مزودة برموز استجابة سريعة لتسهيل التحقق من صحة الفاتورة من قبل المستهلكين.
- يسمح رمز الاستجابة السريعة بالتحقق الفوري، مما يعزز الشفافية والثقة.
- هذا الأمر ذو أهمية خاصة في قطاعات مثل التجزئة والمطاعم والصناعات التي تركز على المستهلك.
- يضمن الامتثال للوائح الضرائب مع تبسيط العملية للمستهلكين.
الحلول التي نقدمها
DigiPos: نظام نقاط البيع الذكي للمطاعم
تم تصميم DigiPos لتبسيط عمليات نقاط البيع في المطاعم وضمان الامتثال للوائح الفوترة الإلكترونية الخاصة بزاتكا. يقوم DigiPos تلقائيًا بإنشاء الفواتير وإرسالها إلى منصة "فاتورة" التابعة لزاتكا في الوقت الفعلي، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا. بالإضافة إلى ذلك، يولد DigiPos رموز QR على جميع الإيصالات للمعاملات B2C، مما يسهل على المستهلكين التحقق من صحة الفاتورة.
- إرسال الفواتير في الوقت الفعلي إلى منصة زاتكا.
- توليد رموز QR تلقائيًا لجميع معاملات المستهلكين.
- مصمم لبيئات العمل السريعة مثل المطاعم والمقاهي.
- يدعم لغات متعددة لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
ERPNext: حل ERP قابل للتوسع
ERPNext هو حل ERP قابل للتكيف ومصمم للتكامل بسلاسة مع منصة زاتكا، مما يضمن أن الشركات يمكنها إنشاء فواتير متوافقة مع زاتكا دون تعقيد.
- يوفر تقارير مخصصة تتماشى مع معايير زاتكا لمساعدة الشركات على الحفاظ على الامتثال.
- تكامل سلس مع أنظمة المخزون والمحاسبة لتحقيق تقارير أكثر كفاءة وإدارة الضرائب.
- يدعم تقديم الفواتير بكميات كبيرة، وهو أمر مفيد بشكل خاص للشركات التي تشارك في معاملات B2B ذات حجم كبير من الفواتير.
- تتبع مالي متقدم وتقرير ضريبي تلقائي لتبسيط عمليات المصالحة والتدقيق.
PixelPoint: نظام نقاط بيع قوي لقطاع الضيافة
PixelPoint هو نظام نقاط بيع متقدم مصمم لقطاع الضيافة، يوفر تكاملًا كاملاً مع متطلبات المرحلة الثانية من زاتكا. يدعم العمليات المختلفة مثل تناول الطعام في المطعم، الطلبات الخارجية، والتوصيل، مع إمكانية تخصيص سير العمل وواجهة سهلة الاستخدام.
- يدعم عمليات تناول الطعام داخل المطعم، الطلبات الخارجية، والتوصيل مع الامتثال لمتطلبات الفوترة في الوقت الفعلي من زاتكا.
- يسمح بالتكامل السلس مع زاتكا للتحقق الفوري وتقديم الفواتير.
- سير عمل مخصص يدعم التعامل مع الطلبات المعقدة مثل تقسيم الفواتير أو رسوم الخدمة.
- واجهة سريعة وبديهية مصممة للمعاملات ذات الحجم الكبير في قطاع الضيافة.